• Главная
  • Gem4me
  • Контакты
    • Главная
    • Gem4me
    • Контакты
      • Главная
      • Gem4me
      • Контакты
      01.06.20 Главная новостная конференция. Третий розыгрыш весеннего марафона Gem4me Market Space
      01.06.2020
      08.06.20 Презентация бизнеса Gem4me Market Space от Совета Директоров. Финальный розыгрыш весеннего марафона.
      08.06.2020

      Как отправить запрос в Службу поддержки Gem4me. (Обновления в службе поддержки)

      04.06.2020

      Мы запустили новую современную платформу Службы Поддержки! Мы надеемся, что она будет для вас удобной в использовании, ведь это самое важное для нас. Изменения коснулись только платформы, но осталось неизменным высокое качество ответов и быстрое реагирование сотрудников СП. Теперь быть с нами на связи еще легче.

      Вход в новую Службу Поддержки осуществляется через Бизнес-центр, Раздел «Помощь»-«Служба поддержки»: https://gem4me.com/business_center/support  

      Обращаем ваше внимание, что старая платформа еще будет доступна по ссылке: https://support.gem4me.com/. Вся ваша история запросов будет сохранена.

      Инструкция по использованию новой Службы поддержки размещена в разделе «Помощь» в Бизнес-центре:

      https://gem4me.com/business_center/support/faq

      Вход в службу поддержки осуществляется непосредственно из Бизнес-центра без дополнительных авторизаций.

      Для написания запроса выполните следующие действия:

      • Ввойдите в свой Бизнес-центр. Откройте меню Помощь. Перейдите в раздел Служба Поддержки.

      Внимание! Если адрес вашей электронной почты, указанной в профиле кабинета, совпадает с адресом электронной почты другого пользователя, то вы не сможете войти в систему Службы Поддержки.  Для разрешения ситуации, необходимо сменить email в профиле кабинета на уникальный. Напишите в нашу Службу Поддержки по адресу support@gem4me.com  и  укажите в письме  свой логин и свою новую электронную почту, а также прикрепите к письму скан/фото своего удостоверения личности (достаточно «главного» разворота паспорта). После внесения изменений в профиль бизнес-центра новая Служба Поддержки станет для вас доступна.

      • В новой вкладке откроется кабинет службы поддержки. Для создания запроса нажмите справа кнопку Создать сообщение.

      • В открывшейся форме обязательно заполните все поля (Тема — это тема запроса; Содержание — суть запроса и описание проблемы; Группа — выберите группу, к которой можно отнести ваш запрос; Логин — логин от вашего аккаунта).

      • После заполнения формы нажмите кнопку Отправить запрос.
      • Запрос в службу поддержки отправлен. На вашу электронную почту сразу поступит письмо, что запрос принят. В теме письма после знака # указан номер вашего запроса (например:  #936-900185). Уведомление об ответе на запрос также поступит вам на электронную почту.

      В системе Службы Поддержки будут сохранены все ваши обращения.
      Чтобы увидеть список своих обращений и их статус, необходимо перейти на вкладку Обращения (вверху страницы) 

      В открывшемся окне будут отражены все ваши запросы, с указанием темы, номера, даты создания и статусом (открыт, закрыт). На странице также присутствуют Поиск по запросам и Фильтр запросов.

      Любой запрос можно открыть и посмотреть переписку с сотрудником поддержки, а также возобновить переписку, если вопрос до конца не решен.

      Также в кабинете есть своя База Знаний — это статьи, посвященные актуальным общим вопросам, собранным в отдельные разделы.

      Мы надеемся, что система Службы Поддержки будет для вас удобной в использовании, ведь это самое важное для нас.

       

      Подробная официальная информация о компании Gem4me Market Space, цифры и факты на наших сайтах:

      • Основной сайт компании (для неквалифицированных инвесторов): ► https://marketspace.world/
      • Для институциональных и квалифицированных инвесторов ► https://marketspace.solutions/
      • Для партнеров ► https://gem4me.team/
      • Для пользователей ► https://gem4me.com/
      • Основной YouTube канал компании: ►

      https://www.youtube.com/channel/UCWNMFXzz0Mm8IYNnHH4crmg/featured

      ===========================================

      • Сайт наших разработчиков. Компания Synesis ► https://synesis.partners/
      • Совет Директоров Gem4me ► https://gem4me.com/about
      • Финансовый аудит компании: ► https://marketspace.solutions/ru/abou…
      • Оценки бизнеса ► https://gem4meinvestments.eu/ru/produ…
      • Интеллектуального права собственности ► https://marketspace.solutions/documents
      • Часто задаваемые вопросы ► https://gem4me.com/faq

      =========================================

       

       

       

       

       

       

       

       

      Поделиться

      Похожие записи

      12.08.2022

      ПЕРЕВОД ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ В ТЕКСТ


      Читать далее
      20.07.2022

      Сравнение Gem4me и Telegram: подробнее в публикациях!


      Читать далее

      Добавить комментарий Отменить ответ

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      Поиск

      Материалы по Gem4me

      • Ссылки
      • Заметки богатого человека
      • Ответы на актуальные вопросы
      • Отзывы/Результаты
      • Расписание конференций
      • Новости
      • Презентации
      • Промоушены
      • Инструкции
      • Полезные ролики
      • Материалы на других языках
      • Презентационые материалы для партнеров Gem4me Market Space

      Последние комментарии

      • 22.02.2020

        Евгений Прокомментировал Инвестиционные стратегии для активного инвестора!

      • 14.02.2020

        Владимир Прокомментировал Необходимые информационные материалы для партнеров Gem4me Market Space

      • 15.01.2020

        Андрей Прокомментировал 30 вопросов для рандеву от Эдуарда Витько

      • 23.12.2019

        Евгений Прокомментировал Необходимые информационные материалы для партнеров Gem4me Market Space

      • 14.12.2019

        Елена Прокомментировал Необходимые информационные материалы для партнеров Gem4me Market Space

      • 18.11.2019

        Евгений Прокомментировал Хочу сказать всем активным и творческим партнерам!

      Последние публикации

      • 0
        ПЕРЕВОД ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ В ТЕКСТ
        12.08.2022
      • 0
        Мессенджер Gem4me для общения, работы и развлечений
        03.08.2022
      • 0
        Сравнение Gem4me и Telegram: подробнее в публикациях!
        20.07.2022
      • 0
        Gem4me & Marketspace. Еще один мессенджер, но зато какой!
        07.07.2022
      • 0
        Обзор реальной ситуации на экономическом рынке от Члена Совета Директоров компании Gem4me MarketSpace Валерия Острикова.
        05.02.2022
      • 0
        Новые публикации о мессенджере Gem4me
        27.01.2022
      • 0
        САНТА ДЖЕМ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
        15.12.2021
      • 0
        Инсайдерская информация, узнайте будущее прямо сейчас!
        29.11.2021
      • 0
        Gem4me Marketspace: этап Глобальной экспансии начался!
        26.10.2021
      • 0
        Альтернатива Есть!
        07.10.2021
      На нашем блоге Вы всегда найдете свежую и актуальную информацию о мессенджере Gem4me Market Space

      Последние публикации

      • 0
        ПЕРЕВОД ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ В ТЕКСТ
        12.08.2022
      • 0
        Мессенджер Gem4me для общения, работы и развлечений
        03.08.2022
      • 0
        Сравнение Gem4me и Telegram: подробнее в публикациях!
        20.07.2022

      Метки

      Dan Peña English Epayments Español Gem4me Market Space Академия "Путь к успеху" Александр Качановский Александр Пивовар Алексей Лукин Бали Брифинг ВАге Закарян ВИДЕНИЕ ОТ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ Валерий Остриков Галина Антонян Гаухар Гаухар Алдиярова Духовный маркетинг Екатерина Аверьянова Елена Гирь Инвестиции Инструкции Ирина Антоненкова ККА Каникулы Команда разработчиков Лотерея Людмила Страчкова Марина Усова Мотивация Наталья Аршавская Новости Обучающие материалы Ответы на вопросы Отзывы Павел Жданов Презентация Презентация бизнеса Промоушены Рекламный ролик Светлана Чистякова Эдуарда Витько новостная конференция школа

      Архив блога

      Июнь 2020
      ПнВтСрЧтПтСбВс
      1234567
      891011121314
      15161718192021
      22232425262728
      2930 
      « Май   Июл »

      © 2019 Заметки богатого человека. Блог Сергея Самсонова. http://www.bogatyi.com/ All Rights Reserved

      Копирование материалов разрешено, только при наличии гиперссылки на http://www.bogatyi.com/

      This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policyand Terms of Service apply.